Score moyen par commercial
Score qualite /100 calcule par IA sur chaque appel
Resultats des appels
Sentiment des appels
Volume d'appels par jour
| Commercial | Client | Score | Resultat | Sentiment | Duree | Date |
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Tous les appels bruts enregistres par Ringover (decroches + manques), avant analyse IA. Permet de voir le volume d'activite telephonique de l'equipe.
Appels par jour
Volume par commercial
Evolution des performances semaine apres semaine. Le score moyen est calcule par l'IA sur chaque appel analyse (qualite d'ecoute, argumentation, closing, etc.).
Evolution du score moyen
Volume par semaine
| # | Commercial | Score moy. | Appels | Conversion | Duree moy. |
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Conseils generes automatiquement par l'IA apres chaque appel analyse. Chaque conseil est lie a un appel precis avec son score qualite.
Appels necessitant une attention particuliere : score qualite inferieur a 50/100 ou sentiment client negatif detecte par l'IA. Les appels trop courts (score 0) sont exclus.
Score /100 = qualite de conduite de l'entretien par le commercial (pas la qualite de la candidate).
| Commercial | Candidat | Score | Issue | Signaux | Date |
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Score moyen par jour + Volume d appels (par commercial)
Suivi de la consommation de l'IA (Gemini 2.5 Flash). Les couts sont calcules a partir des tokens utilises pour l'analyse des appels.
Consommation par jour
Repartition des couts
| Date | Appels analyses | Tokens input | Tokens output | Cout estime |
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